Privacyverklaring

LoyalPanther is een dienst van LoyalPanther, KvK [nog invullen], [nog invullen]. Voor vragen over je gegevens bereik je ons via privacy@loyalpanther.app.

Voor de gegevens van ondernemers die een account aanmaken, zijn wij verwerkingsverantwoordelijke. Voor de klantgegevens die een ondernemer in LoyalPanther verzamelt, is die ondernemer verwerkingsverantwoordelijke en treden wij op als verwerker.

Ondernemers: naam, e-mailadres, inloggegevens en bedrijfsgegevens (zoals zaaknaam, adres, KvK).

Klanten van aangesloten zaken: naam, e-mailadres, eventueel geboortedatum, en spaargegevens (punten, transacties, beloningen).

Technisch: beperkte loggegevens die nodig zijn voor beveiliging en het functioneren van de dienst.

Het leveren van de dienst en het uitvoeren van de overeenkomst (uitvoering overeenkomst).

Transactionele e-mails zoals een welkomstmail of inlogcode (gerechtvaardigd belang / uitvoering overeenkomst).

Marketingberichten zoals verjaardags- of win-backmails worden alleen verstuurd met toestemming van de klant, die altijd weer ingetrokken kan worden.

We verkopen je gegevens nooit. We werken met zorgvuldig gekozen verwerkers die ons helpen de dienst te leveren: hosting en database (Supabase), websitehosting (Vercel) en e-mailverzending (Resend). Met deze partijen zijn verwerkersafspraken gemaakt.

Gegevens kunnen worden verwerkt op servers binnen de EU; waar een verwerker buiten de EU werkt, zorgen we voor passende waarborgen.

We bewaren gegevens niet langer dan nodig. Klantgegevens worden bewaard zolang het account of de spaarkaart actief is; daarna worden ze verwijderd of geanonimiseerd. Een klant kan zijn gegevens via de spaarkaart zelf laten verwijderen.

Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid van je gegevens. Stuur een verzoek naar privacy@loyalpanther.app.

Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

LoyalPanther gebruikt alleen functionele cookies en lokale opslag die nodig zijn om in te loggen en je voorkeuren (zoals taal) te onthouden. Lees meer in ons cookiebeleid.