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Pour les données des commerçants qui créent un compte, nous sommes responsable du traitement. Pour les données clients qu'un commerçant collecte dans LoyalPanther, ce commerçant est responsable et nous agissons comme sous-traitant.

Commerçants : nom, adresse e-mail, identifiants et informations d'entreprise (nom de l'établissement, adresse, numéro d'immatriculation).

Clients des établissements participants : nom, adresse e-mail, date de naissance facultative et données de fidélité (points, transactions, récompenses).

Techniques : données de journal limitées nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du service.

Fournir le service et exécuter le contrat (exécution du contrat).

E-mails transactionnels comme un message de bienvenue ou un code de connexion (intérêt légitime / exécution du contrat).

Les messages marketing (anniversaire, relance) ne sont envoyés qu'avec le consentement du client, révocable à tout moment.

Nous ne vendons jamais vos données. Nous faisons appel à des sous-traitants soigneusement choisis : hébergement et base de données (Supabase), hébergement du site (Vercel) et envoi d'e-mails (Resend). Des accords de sous-traitance sont en place.

Les données peuvent être traitées sur des serveurs dans l'UE ; lorsqu'un sous-traitant opère hors UE, nous assurons des garanties appropriées.

Nous ne conservons pas les données plus longtemps que nécessaire. Les données client sont conservées tant que le compte ou la carte est actif ; ensuite elles sont supprimées ou anonymisées. Un client peut faire supprimer ses données depuis la carte elle-même.

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