Conditions générales

Ces conditions s'appliquent à l'utilisation de LoyalPanther, un service de LoyalPanther.

Dernière mise à jour: 17 juni 2026

Le service

LoyalPanther fournit une plateforme de fidélité numérique permettant de gérer programmes, récompenses et communication client. Nous pouvons faire évoluer le service et modifier des fonctionnalités.

Compte et utilisation

Vous êtes responsable de vos identifiants et de l'activité sur votre compte. Vous n'utiliserez pas le service à des fins illégales ni d'une manière nuisant à autrui.

Tarifs et paiement

L'offre et le tarif en vigueur figurent sur notre page tarifs. Toute période d'essai est gratuite ; ensuite l'abonnement payant continue jusqu'à résiliation. Les prix peuvent changer ; nous vous en informerons à l'avance.

Données clients du commerçant

En tant que commerçant, vous êtes responsable des données de vos clients et garantissez une base valable (par exemple le consentement pour le marketing). Nous traitons ces données comme sous-traitant selon notre politique de confidentialité.

Disponibilité et responsabilité

Nous visons un service fiable mais ne pouvons garantir une disponibilité ininterrompue. Dans la mesure permise par la loi, notre responsabilité est limitée au montant payé récemment pour le service.

Résiliation

Vous pouvez résilier à tout moment ; l'abonnement court jusqu'à la fin de la période payée. En cas de manquement grave, nous pouvons suspendre ou clôturer un compte.

Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit néerlandais. Questions ? Écrivez à privacy@loyalpanther.app.