Posez une question à vos clients et récompensez-les en points pour leur vote. Vous obtenez des clients engagés et des retours précieux — les deux à la fois, sans outil supplémentaire.
Quelle nouvelle saveur aimeriez-vous ?
+10 pointsMerci d'avoir voté !
Quelle saveur ajouter ? Ouvrir plus tard le dimanche ? Publiez un court sondage dans la carte de fidélité et laissez les clients décider. Vous voyez les résultats aussitôt dans votre tableau de bord.
Chaque client qui vote gagne des points que vous définissez. Les points arrivent directement dans la carte, alors donner son avis devient aussitôt une récompense.
Vous savez ce que veulent vos meilleurs clients avant même de changer quoi que ce soit. Et si vous le souhaitez, ils voient les résultats après avoir voté — une raison de plus de revenir.
Non. Chaque client vote une fois par sondage ; c'est garanti au niveau de la base de données, le double vote est impossible.
Vous décidez pour chaque sondage. Activé, les clients voient les pourcentages après le vote ; désactivé, les résultats restent visibles pour vous seul.